Regulamin Obiektu Chata Raroga

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z atrakcji Chaty Raroga zlokalizowanych na terenie obiektu w Świniów 18B, 26-500 Szydłowiec: sauny i seanse saunowe, jacuzzi, namiot tipi z paleniskiem i strefą odpoczynku, namiot z bufetem, domek grillowy, zimne prysznice oraz staw do schładzania.
2. Wejście na teren atrakcji jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz instrukcji użytkowania poszczególnych stref/urządzeń, a także komunikatów obsługi.
3. Z atrakcji można korzystać wyłącznie w godzinach otwarcia wskazanych w kalendarzu wydarzeń saunowych publikowanym na stronie chatararoga.pl oraz profilach Facebook/Instagram Chaty Raroga. Godziny mogą ulec zmianie ze względów organizacyjnych lub bezpieczeństwa.
4. Standardowo wydarzenia saunowe odbywają się od wtorku do soboty od godziny 19:00, chyba że kalendarz określi inaczej. Strefy otwierają się i zamykają zgodnie z godzinami startu i końca wydarzenia saunowego danego dnia. Ostatnie wejście jest możliwe najpóźniej 60 minut przed planowanym zakończeniem wydarzenia; opuszczenie stref mokrych następuje co najmniej 15 minut przed końcem.
5. Osoby naruszające porządek, zasady bezpieczeństwa lub postanowienia Regulaminu mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu bez zwrotu kosztów; w razie odmowy — usunięte przez ochronę współpracującą z Chatą Raroga.
6. Urządzenia rejestrujące i prywatność: korzystanie z telefonów, aparatów i kamer na terenie obiektu jest dozwolone, z bezwzględnym zakazem fotografowania i nagrywania osób nieznajomych bez ich wyraźnej zgody oraz zakazem utrwalania osób z odsłoniętymi strefami intymnymi. Zakaz w szczególności dotyczy strefy beztekstylnej (sauny, natryski, strefa schładzania, staw). Obsługa może nakazać natychmiastowe zaprzestanie rejestracji, usunięcie materiału i/lub zakończenie pobytu osób naruszających zasady.
7. Strefa ciszy i zachowanie: obowiązuje cisza — zakaz głośnych rozmów, krzyków, biegania, rezerwowania leżaków (pozostawianie ręczników/pareo w celu „rezerwacji” miejsc jest niedozwolone), wspinania na elementy konstrukcyjne saun, wnoszenia przedmiotów obcych (np. lodu) do sauny, niszczenia mienia i wszelkich zachowań nieobyczajnych.

§2 Zasady ogólne higieny i bezpieczeństwa

1. Przed skorzystaniem z sauny lub jacuzzi należy umyć całe ciało pod prysznicem z użyciem środków myjących i osuszyć się; po saunie opłukać ciało przed wejściem do urządzeń schładzających i jacuzzi.
2. Na terenie stref mokrych (sauny, jacuzzi, prysznice, staw) obowiązują klapki antypoślizgowe; w saunach wchodzimy boso. Podczas przemieszczania się zachowuj ostrożność (mokre i śliskie powierzchnie).
3. Tekstylia: każdy Gość powinien posiadać minimum dwa duże ręczniki — jeden do sauny (pod całe ciało, w tym stopy), drugi do wypoczynku w strefach relaksu.
4. W saunach siedzimy/leżymy wyłącznie na ręczniku tak, aby ciało (w tym stopy) nie stykało się z ławkami.
5. Zabrania się wnoszenia do saun i jacuzzi własnych olejków, aromatów, soli, peelingów czy kosmetyków; polewania pieca płynami innymi niż dopuszczone przez obsługę. W saunie obowiązuje bezwzględny zakaz wykonywania peelingów; zakaz dotyczy całej strefy mokrej.
6. Biżuterię, okulary i szkła kontaktowe należy zdjąć przed wejściem do sauny; mogą powodować oparzenia/uszkodzenia.
7. Osoby z przeciwwskazaniami zdrowotnymi (m.in. choroby układu krążenia, nadciśnienie, choroby zakaźne, ostre stany reumatyczne, epilepsja, ciąża, menstruacja, ostre infekcje, poważne schorzenia dermatologiczne) powinny skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z sauny/jacuzzi; korzystają na własną odpowiedzialność.
8. W przypadku złego samopoczucia należy niezwłocznie opuścić strefę i poinformować obsługę.
9. Dzieci i małoletni korzystają ze stref zgodnie z §12.

§3 Sauna i seanse saunowe

1. Strefa saun jest beztekstylna: obowiązuje zakaz strojów kąpielowych ze sztucznych materiałów. Osoby przebywające w saunie mogą okryć ciało tylko naturalnymi materiałami odpornymi na wysokie temperatury panujące w saunie (np. bawełna, len, muślin) za pomocą np. ręcznik, hammam.
2. Seanse prowadzone odbywają się według stałego harmonogramu publikowanego na stronie chatararoga.pl oraz profilach Facebook i Instagram (kalendarze miesięczne). Zasady danego seansu określa prowadzący: może to być aufguss, seans z witkami, seans z kosmetykami lub inne formy zgodne z kulturą saunowania.
3. Domyślnie podczas seansów obowiązuje cisza; prowadzący może wskazać inaczej dla danego seansu (np. seans eventowy).
4. Prowadzący na początku seansu informuje, jakie olejki, napary i kosmetyki będą użyte. Goście z alergiami muszą niezwłocznie zgłosić to prowadzącemu; możliwa zmiana miejsca w saunie, ograniczenie udziału lub odmowa udziału, jeśli nie można zapewnić bezpieczeństwa.
5. Regulacja parametrów pieca/sauny należy wyłącznie do obsługi. Nie dotykaj kamieni, pieca ani elementów instalacji. Przemieszczając się w pobliżu pieca zachowaj szczególną ostrożność — urządzenie jest rozgrzane do bardzo wysokiej temperatury i grozi oparzeniem. PIECA I KAMIENI NIE DOTYKAĆ. Nie kłaść żadnych przedmiotów w pobliżu pieca ani na nim.
6. Zalecany cykl: 8–12 minut w saunie, następnie schładzanie (zimny prysznic/wiadro/zanurzenie w stawie) i odpoczynek; przerwy odpoczynku po każdym wejściu powinny być co najmniej dwukrotnie dłuższe niż czas poprzedniego seansu. Standardowo w Chacie Raroga odpoczynek wynosi minimum 30 minut po każdym wejściu. Schładzanie zaczynamy od stóp w kierunku serca. Unikaj gwałtownego schładzania (ryzyko arytmii i niedokrwienia).
7. Przed wejściem do sauny należy umyć ciało i osuszyć się; w saunie siedzimy lub leżymy wyłącznie na ręczniku tak, aby całe ciało — w tym stopy — nie stykało się bezpośrednio z żadnym elementem drewnianym w saunie (ławki, oparcia, podesty, stopnie).
8. Zabrania się wnoszenia do saun własnych olejków, aromatów, peelingów i kosmetyków — podczas seansów produkty stosuje wyłącznie obsługa. Bezwzględny zakaz wykonywania peelingu wewnątrz sauny.
9. Zasady udziału dzieci w seansach: patrz §12.

§4 Jacuzzi (wanna SPA)

1. Wejście i wyjście wyłącznie przez wyznaczone schodki; zachowuj szczególną ostrożność.
2. Maksymalna liczba osób jednocześnie: 8 (zgodnie z oznaczeniem przy urządzeniu).
3. Kąpiel tylko w pozycji siedzącej; nie zanurzamy głowy; nie skaczemy; nie wylewamy wody z wanny.
4. Jednorazowy pobyt nie powinien przekraczać 15–20 minut ze względu na ryzyko przegrzania (zawroty głowy, spadek ciśnienia, zasłabnięcie).
5. Zachowaj szczególną ostrożność w pobliżu wylotu ciepłej wody z obiegu ogrzewającego wodę przechodzącego przez piec opalany drewnem — element może powodować intensywny strumień gorącej wody oraz podwyższoną temperaturę w okolicy wylotu; nie zasłaniaj ani nie manipuluj przy wylocie.
6. Zasady udziału dzieci w jacuzzi: patrz §12.

§5 Zimne prysznice i strefa schładzania

1. Schładzanie po saunie wykonuj stopniowo: od stóp, potem łydki, tułów, kark i głowa; unikaj gwałtownego szoku termicznego (ryzyko arytmii, niedokrwienia mięśnia sercowego).
2. Używaj urządzeń schładzających zgodnie z instrukcją; zachowaj ostrożność (śliskie powierzchnie).
3. Osoby z problemami kardiologicznymi powinny zachować szczególną ostrożność lub zrezygnować ze skrajnie zimnych bodźców.

§6 Staw — schładzanie w wodzie otwartej

1. Strefą wejścia i wyjścia do stawu jest wyłącznie plaża. Przejście do plaży odbywa się wyłącznie wyznaczoną ścieżką; zakazane jest schodzenie po skarpach i przejściach nieutwardzonych.
2. Staw służy do krótkiego schłodzenia po saunie; zakaz skoków do wody, wpychania innych, zanurzania głowy i pływania na odległość.
3. Bezwzględny zakaz schładzania się w stawie po saunie oraz pływania bez obecności i kontaktu wzrokowego z innym Gościem lub osobą z obsługi — osoba asekurująca utrzymuje kontakt wzrokowy aż do pełnego wyjścia ze stawu, aby w razie zasłabnięcia, omdlenia, utraty równowagi lub innych problemów zdrowotnych móc natychmiast wezwać pomoc.
4. Staw jest bez nadzoru ratownika. Maksymalna głębokość wody wynosi 3,5 m i może się zmieniać w zależności od sezonu i warunków (np. susza).
5. Przy wchodzeniu do stawu należy zachować ostrożność i znaleźć dla siebie bezpieczną głębokość; im bliżej środka stawu, tym głębiej; przy poruszaniu się równolegle do plaży głębokość jest zbliżona.

§7 Tipi z paleniskiem i strefa odpoczynku

1. Palenisko w tipi rozpalane i wygaszane jest wyłącznie przez obsługę obiektu. Goście nie rozpalają ani nie wygaszają ognia samodzielnie.
2. Utrzymuj bezpieczne odległości od źródła ognia; nie pozostawiaj ognia bez nadzoru; stosuj się do poleceń obsługi dotyczących bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
3. Goście mogą samodzielnie dorzucać drewno do paleniska w tipi z zachowaniem zasad zdrowego rozsądku: drewno nie powinno wystawać poza obręb paleniska ani znacząco ponad palenisko; drewno znajduje się w drewutni przed wejściem do tipi.
4. Zakaz wnoszenia do tipi materiałów łatwopalnych i aerozoli; w strefie mokrej obowiązuje zakaz szkła.
5. W tipi obowiązuje strefa ciszy lub umiarkowanej głośności, by nie zakłócać odpoczynku innych Gości.
6. Goście są zobowiązani do utrzymania porządku po sobie: można dowolnie wedle potrzeby rozłożyć lub przestawić leżak, matę czy krzesło, jednak po zakończeniu korzystania należy odstawić lub złożyć je na miejsce, pozostawiając przestrzeń w takim stanie, w jakim chcielibyśmy ją zastać.

§8 Namiot z bufetem

1. Strefa bufetu działa okazjonalnie, zgodnie z kalendarzem wydarzeń saunowych. Konsumpcja wyłącznie w wyznaczonej strefie.
2. Na terenie obiektu dopuszcza się metalowe/emaliowane naczynia i kubki; szkło dozwolone wyłącznie w domku grillowym i namiocie bufetowym.
3. Zakaz wnoszenia jedzenia i napojów do saun, jacuzzi, strefy pryszniców i stawu.
4. Alkohol dozwolony w namiocie bufetowym wyłącznie o zawartości poniżej 20% (patrz §11).

§9 Domek grillowy z centralnym grillem

1. Palenisko w domku grillowym rozpalane i wygaszane jest wyłącznie przez obsługę obiektu. Goście nie rozpalają ani nie wygaszają ognia samodzielnie.
2. Goście mogą samodzielnie dorzucać drewno do paleniska z zachowaniem zasad zdrowego rozsądku: drewno nie powinno wystawać poza obręb paleniska ani znacząco ponad palenisko; drewno znajduje się pod ławkami. Należy stosować się do zaleceń obsługi oraz zasad ppoż.
3. Utrzymuj wolną przestrzeń wokół paleniska; nie pozostawiaj żaru bez nadzoru; po zakończeniu korzystania palenisko zabezpiecza obsługa.
4. Szkło dozwolone wyłącznie w domku grillowym; nie wolno wnosić szkła do stref mokrych.
5. Dzieci przebywają w domku grillowym wyłącznie pod stałym nadzorem dorosłych.

§10 Dostępność stref

1. Tipi, jacuzzi i strefa bufetu są dostępne okazjonalnie na wybranych wydarzeniach wskazanych w kalendarzu z harmonogramem wydarzeń saunowych.
2. Informacje o dostępności poszczególnych stref publikowane są w kalendarzu na stronie oraz w mediach społecznościowych.

§11 Alkohol i porządek

1. Spożywanie alkoholu dozwolone wyłącznie w domku grillowym, tipi i namiocie bufetowym, wyłącznie napojów o zawartości alkoholu poniżej 20%. Zakazuje się wnoszenia i spożywania alkoholu w strefach mokrych (sauny, jacuzzi, prysznice, staw) oraz spożywania alkoholu wysokoprocentowego (np. wódka, whisky) na terenie całego obiektu.
2. Osobom po nadmiernym spożyciu alkoholu obsługa może zakazać dalszego korzystania ze stref mokrych. W przypadku niewłaściwego zachowania Gość może zostać wyproszony; w razie odmowy — usunięty przez ochronę współpracującą z Chatą Raroga.
3. Dbaj o porządek; odpady wrzucaj do odpowiednich pojemników.

§12 Zasady dot. dzieci i małoletnich

1. Wydarzenia saunowe przeznaczone dla dorosłych: dopuszcza się udział dzieci od 16. roku życia wyłącznie pod stałą opieką osoby dorosłej. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo dziecka.
2. Dzieci poniżej 16. roku życia mogą korzystać ze strefy mokrej (sauny i jacuzzi) wyłącznie podczas specjalnych wydarzeń rodzinnych wskazanych w kalendarzu z harmonogramem wydarzeń saunowych, zawsze pod stałą opieką dorosłego opiekuna.
3. We wszystkich sytuacjach opiekunowie biorą pełną odpowiedzialność za dzieci na terenie obiektu, w szczególności za zachowanie szczególnej ostrożności w pobliżu pieca saunowego (wysoka temperatura grozi oparzeniami), przy schodkach do jacuzzi, na mokrych i śliskich powierzchniach oraz w strefie stawu.
4. Dzieci w pieluchach jednorazowych — zakaz korzystania z jacuzzi, stawu i saun.
5. Obowiązuje zakaz biegania, popychania, podtapiania i innych zachowań stwarzających zagrożenie; korzystanie ze sprzętu ratunkowego dopuszczalne wyłącznie w sytuacjach awaryjnych.
6. Wydarzenia rodzinne odbywają się zgodnie z harmonogramem; dla dzieci dopuszczona jest wyłącznie bielizna bawełniana (bez domieszek sztucznych) warunkowo, po uzgodnieniu z obsługą; szczegółowe zasady uczestnictwa dzieci w seansach i korzystaniu z jacuzzi: patrz także §3 i §4.

§13 Zwierzęta na terenie obiektu

1. Chata Raroga jest przyjazna zwierzętom — Goście mogą przyjechać ze swoimi zwierzętami; nie ma wydzielonych stref.
2. Teren nie jest w pełni ogrodzony; obiekt nie odpowiada za zwierzęta Gości, które opuszczą teren obiektu.
3. Na terenie obiektu swobodnie poruszają się koty należące do Chaty Raroga. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności, jeśli koty lub zwierzęta Gości zjedzą jedzenie przywiezione przez Gości lub ustawione w bufecie podczas wydarzeń.
4. Opiekunowie zwierząt odpowiadają za szkody i czystość po swoich pupilach.
5. Goście posiadający alergie na zwierzęta powinni niezwłocznie poinformować o tym obsługę, aby umożliwić odpowiednie działania organizacyjne i minimalizację narażenia.

§14 Odpowiedzialność i mienie

1. Gość odpowiada materialnie za szkody wyrządzone z jego winy, w tym szkody spowodowane przez osoby pozostające pod jego opieką; o szkodach należy niezwłocznie poinformować obsługę.
2. Chata Raroga nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w obiekcie (w tym w szatniach, wypoczywalni, strefach zewnętrznych).
3. Zmiana ustawień urządzeń (piece saunowe, parametry jacuzzi, instalacje) jest dozwolona wyłącznie dla obsługi; manipulowanie urządzeniami skutkuje przerwaniem korzystania i może rodzić odpowiedzialność finansową.
4. Zanieczyszczenie wody w jacuzzi/stawie lub spowodowanie konieczności dodatkowej dezynfekcji/wyłączenia urządzeń może skutkować obciążeniem kosztami serwisu i wymiany wody w wysokości pokrywającej koszty materiałów, robocizny, dojazdu serwisu, utylizacji wody, przestoju atrakcji oraz ewentualnych rekompensat dla innych Gości.
5. Chata Raroga nie odpowiada za zniszczenie mienia Gości spowodowane przez mimowolnie „strzelające” drewno i iskry pochodzące z palenisk w tipi oraz domku grillowym, które stanowią naturalne zjawisko fizyczne; należy zachować szczególną ostrożność w pobliżu palenisk i chronić własne mienie przed potencjalnym kontaktem z żarem, iskrami i popiołem.

§15 Bezpieczeństwo pożarowe i ewakuacja

1. W przypadku ryzyka pożaru należy niezwłocznie zawiadomić obsługę. Jeśli żadna osoba z obsługi nie jest widoczna, należy dzwonić nieprzerwanie dzwonem przy wejściu do sauny aż do momentu podejścia obsługi do zgłaszającej osoby.
2. Na terenie obiektu dostępne są dwie gaśnice przeznaczone do użycia w razie pożaru: jedna znajduje się za budynkiem sauny, druga wewnątrz pomieszczenia obsługi koło szatni. Korzystać zgodnie z instrukcją i tylko w razie realnego zagrożenia.
3. Miejscem zbiórki w przypadku ewakuacji jest parking.
4. Należy stosować się do poleceń obsługi i służb ratunkowych.

§16 Edukacja i komfort

1. Zalecenia dla początkujących: zaczynaj od niższych ławek i krótszych wejść; unikaj sauny bezpośrednio po obfitym posiłku; po saunie uzupełnij płyny; nie pij napojów podczas seansów. Pamiętaj o stopniowym schładzaniu.
2. Charakter i zasady poszczególnych seansów określa prowadzący; stosuj się do jego poleceń.

§17 Postanowienia końcowe i kontakt

1. Aktualne zasady przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce prywatności Chaty Raroga.
2. Regulamin jest dostępny przy wejściach do stref i w recepcji obiektu oraz na stronie chatararoga.pl.
3. Kontakt: Chata Raroga, Świniów 18B, 26-500 Szydłowiec; e-mail: chatararoga@gmail.com; telefon: +48 571 520 006. W sprawach organizacyjnych można kontaktować się także z właścicielem: Paweł Nowosad, telefon: +48 509 518 596.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.